تسأل ChatGPT عن متجر تشتري منه هدية، فيذكر لك اسمًا وبضع تفاصيل. من أين جاءت التفاصيل، ومن يضمن أنها حديثة؟ هذه الفجوة تريد OpenAI سدّها بـ Businesses in ChatGPT، الذي أعلنته في 10 نوفمبر 2026 بصيغة beta.
ما الذي يعنيه لك؟
الشركات تستطيع الآن أن تطالب بملف خاص بها داخل ChatGPT وتوثّقه وتحدّث أسعارها وتوافر منتجاتها، وأن تطلق «وكيل أعمال» يجيب عن أسئلتك. لكن الوكلاء محصورون اليوم بمتاجر وخدمات أمريكية مؤهلة، أما الملف نفسه فأوسع إتاحة.
لوحة Business Hub: ماذا تفعل الشركة فيها؟
تقول OpenAI إن الشركة المؤهلة في أي بلد يتوفر فيه ChatGPT تستطيع المطالبة بنشاطها عبر Business Hub، وبعد التوثيق تحدّث بياناتها الأساسية وتضيف موجز منتجات ذاتي الخدمة بالأسعار والتوافر. عملاء OpenAI Enterprise والمعلنون يمرون عبر ممثلهم في الشركة، وتجار Shopify يربطون متاجرهم من اللوحة أو من لوحة Shopify.
وللشركة لوحة أرقام مجمّعة: عدد الذكر، والنقرات إلى موقعها، و«مواضيع الاكتشاف» التي يُستشهد فيها بموقعها، وأضاف TechCrunch أن بينها مشاهدات الملف. تتعهد OpenAI بألا تشارك محادثات المستخدمين مع الشركات، وبأن الأرقام لا تظهر إلا حين يبلغ عدد المحادثات حدًّا أدنى.
وكيل الأعمال: محادثة ثانية على جانب الأولى
حين يظهر نشاط في إجابة ChatGPT، تضغط عليه لترى ملفه. وإن كان له وكيل، تبدأ معه محادثة تسأله فيها عن المنتجات وتقارن بينها. تصف OpenAI هذه المحادثة بأنها معنونة بوضوح، ومنفصلة عن محادثتك الأصلية، ومختلفة عن إجابات ChatGPT المستقلة.
وللشركة أن تموّل وكيلها وتجعله وجهة إعلانات ChatGPT، على أن تُعلَّم المواضع الممولة وتُفصل عن الإجابات. ملاحظة من TechCrunch: التوثيق يتم بطرق متعددة بحسب نوع النشاط والسوق، ولم تفصّلها الشركة. وتذكّر المجلة بأن OpenAI أوقفت في مارس تجربة الدفع المباشر بعمولة، فهذه الخطوة أقرب إلى «ملف نشاط» على طريقة Google منها إلى متجر.
هل يصلك هذا في الخليج؟
الملف: ربما، إن كان نشاط التاجر مؤهلًا وChatGPT متاحًا في بلده. الوكيل: لا، حتى إشعار آخر، فهو للتجارة الإلكترونية والخدمات عبر الإنترنت في الولايات المتحدة. وتقول OpenAI إنها ستوسّع الخدمة إلى أسواق وفئات أخرى، دون موعد، ولا يذكر الإعلان العربية ولا الخليج.
هل تقرأ الشركات محادثاتي مع ChatGPT؟
تقول OpenAI إنها لا تشارك محادثات المستخدمين ولا محادثات وكيل الأعمال مع الشركات، وإن ما تراه الشركة أرقام مجمّعة.
هل أحتاج اشتراكًا لأتحدث مع وكيل أعمال؟
لم يذكر الإعلان أي شرط اشتراك على المستخدم؛ المذكور فقط شروط تأهل الشركات.
المصدر: إعلان OpenAI في 10 نوفمبر 2026، وتغطية TechCrunch.
