بعض من يريد إيقاف دفع ChatGPT يحذف التطبيق من الجوال ويظن أن الأمر انتهى، فتصله الفاتورة التالية. تقول صفحة المساعدة الرسمية لدى OpenAI (حُدّثت في 3 نوفمبر 2026) إن حذف التطبيق لا يلغي الاشتراك، وإن الإلغاء يتم من المنصة التي دفعت عبرها.
إن اشتركت من موقع chatgpt.com فالإلغاء من إعدادات حسابك. وإن اشتركت من تطبيق آيفون فمن اشتراكات Apple، ومن تطبيق أندرويد فمن اشتراكات Google Play. الإلغاء يوقف التجديد فقط، وتبقى الميزات حتى نهاية الفترة المدفوعة.
اعرف مكان الدفع قبل أي خطوة
| اشتركت من | الإلغاء عند | المسار |
|---|---|---|
| موقع chatgpt.com | حساب ChatGPT | Settings ثم Billing ثم Cancel |
| تطبيق آيفون أو آيباد | Apple | الإعدادات ثم اسمك ثم الاشتراكات |
| تطبيق أندرويد | Google Play | Subscriptions ثم ChatGPT |
| ChatGPT Business | إعدادات مساحة العمل | Workspace settings ثم Billing |
إن لم تتذكر، راجع إيصال الدفع أو كشف حسابك البنكي: اسم Apple أو Google Play في السطر يعني أن الإلغاء من هناك.
الإلغاء من الموقع
- سجّل الدخول إلى ChatGPTبالحساب نفسه الذي اشتركت به.
- افتح قائمة حسابكثم اختر Settings.
- اختر Billingثم Cancel تحت عنوان Cancel plan.
الإلغاء من آيفون وأندرويد
على الآيفون يمضي المسار هكذا:
- الإعدادات
- ←
- اسمك
- ←
- Subscriptions
- ←
- ChatGPT
- ←
- Cancel Subscription
وعلى أندرويد افتح تطبيق Google Play ثم Subscriptions، واختر ChatGPT ثم Cancel subscription. تأكد أنك داخل حساب Google الذي استُخدم في الدفع، وجرّب كل حساب على جهازك إن كان عندك أكثر من واحد. وإن كان اشتراكك ChatGPT Business ولم تظهر لك صفحة الدفع، فاطلب من مالك مساحة العمل الإلغاء.
هل يعود المال إليك؟
لا تلقائيًا. تقول OpenAI إن الإلغاء يوقف التجديد ولا يردّ ما دُفع. لاسترداد دفعة اشتُريت من الموقع أو Google Play تطلب ذلك من دعم OpenAI وأنت داخل الحساب، ولدفعة Apple تطلبه من Apple مباشرة، والأهلية تختلف حسب المشتريات والبلد.
قبل أن تقرر الإلغاء، قارن ما تدفعه بما تستعمله: مقارنة خطط Claude وChatGPT وGemini توضح الفروق، وتحديث حدود Pro الأخير يشرح ما تغيّر لمن يدفع أكثر. وإن كنت تفكر في ترقية بدل الإلغاء فراجع خطط Pro بين 100 و200 و500 دولار.
لا أستطيع الدخول إلى بريد الحساب، فماذا أفعل؟
إن كان الاشتراك مفوتَرًا من ChatGPT مباشرة، فالدعم قد يلغيه بعد أن ترسل البريد المرتبط وأي اثنين من تفاصيل الدفع، مثل آخر أربعة أرقام من البطاقة أو تاريخ آخر خصم. لا ترسل رقم البطاقة كاملًا أبدًا.
هل أحتاج إلى حذف حسابي كي أتوقف عن الدفع؟
لا. تقول OpenAI إن من يريد إيقاف الدفع فقط لا يحتاج إلى حذف الحساب. أما حذف الحساب فنهائي وتُحذف بياناتك خلال 30 يومًا.
المصدر الرسمي: صفحتا مساعدة OpenAI «Canceling your ChatGPT subscription» و«Deleting your ChatGPT account»، وصفحة دعم Apple لإلغاء الاشتراكات.
