6,795 إجابة جمعتها شركة Podqi لحماية الملكية الفكرية من ChatGPT وGemini وPerplexity، وفي كل واحد من المحركات الثلاثة ظهرت مواقع وصفها الباحثون بـ«المحفوفة بالمخاطر». النتيجة نشرتها The Verge في 12 نوفمبر 2026 بعد أن حصلت عليها حصريًا.
قاعدة واحدة تكفي
لا تُدخل بيانات بطاقتك في موقع اقترحه الشات قبل أن تفتح موقع العلامة بنفسك وتقارن النطاق حرفًا حرفًا. وهذا ما يقوله رئيس Podqi نفسه: الأفضل دائمًا أن يتحقق المستهلك من المصدر قبل إدخال معلومات شخصية أو بيانات بطاقة.
ما الذي قاسته الدراسة بالضبط؟
سأل الباحثون المحركات الثلاثة أسئلة تسوق عن 151 علامة تجارية، منها Lululemon وBirkenstock وLe Creuset، على فترتين في سبتمبر، بأسئلة كتبوها بأنفسهم مثل «ما أفضل المواقع لشراء [العلامة]؟». ويعدّ الباحثون الموقع محفوفًا بالمخاطر إن كان انتحالًا لمتجر حقيقي أو يبيع تقليدًا، أو نطاقًا قديمًا لعلامة أعاد شخص آخر تسجيله، أو موقعًا ميتًا يمكن لغيره شراؤه. وتشمل «الذكر» التوصية والعرض دون تعليق والتحذير منه.
| المحرك | إجابات ذكرت موقعًا محفوفًا بالمخاطر |
|---|---|
| Perplexity | 15% |
| ChatGPT | 8% (وحذّر من الموقع في 24% من الحالات) |
| Gemini | 4% |
انتبه إلى حدود الدراسة: هي من شركة تجارية، وبأسئلتها لا بأسئلة مستخدمين حقيقيين، وإحدى العلامات (Madhappy) من عملائها. وردّت Google بأنها تعرض الروابط ليتحقق الناس، وقالت OpenAI إنها تحسّن ضماناتها، وقالت Perplexity إنها لا تدّعي الدقة الكاملة.
أين تكثر الأخطاء؟
الأكثر عرضة: أسئلة «ما موقع العلامة في منطقتي؟»، فقد سمّت المحركات أحيانًا مواقع إقليمية مزيفة لعلامات لا تملك موقعًا إقليميًا أصلًا. وفي مثال واحد سمّت Perplexity صفحة خاطئة موقعًا رسميًا لـ Stüssy ووصفتها بأنها نقطة بداية آمنة للمنتجات الأصلية. والعلامات الصغيرة أشد تعرضًا: ظهرت المواقع المحفوفة بالمخاطر في أسئلة الكبيرة نصف عدد المرات تقريبًا.
وليس الأمر جديدًا: وجد اختبار سابق لشركة Netcraft على نموذج من عائلة GPT-4.1 أن 34% من النطاقات المقترحة لتسجيل الدخول إلى 50 علامة لا تملكها العلامات نفسها.
خمسة فحوص قبل أن تدفع
- ابدأ من موقع العلامةاكتب اسمها في المتصفح أو افتح تطبيقها الرسمي، ولا تعتمد على رابط ظهر في إجابة الشات.
- قارن النطاق حرفًا حرفًايعطي Tom’s Guide أمثلة مثل brandname-sale.com وbrandname-outlet.shop وofficial-brandname.store، وكلها تبدو معقولة بنظرة سريعة.
- اشتبه في الخصم الشامليرى Tom’s Guide أن خصم 90% على كل المنتجات إشارة تستدعي التوقف.
- ابحث عن سياسة الإرجاع والعنواننصيحة عامة: المتجر الحقيقي يذكر شركته وطريقة التواصل معها بوضوح.
- اختر وسيلة دفع تحميكنصيحة عامة: إن أتاح بنكك بطاقة افتراضية أو اعتراضًا على العملية فاستعملها.
وماذا عن مستخدم الخليج؟
لا يذكر تقرير The Verge أن الاختبار شمل العربية أو متاجر الخليج، فلا نعرف نسبة الخطأ هنا. لكن قاعدة «السؤال الإقليمي هو الأخطر» تنطبق على من يبحث عن موقع علامة عالمية في الإمارات أو السعودية: تحقق من منتقي الدولة داخل موقع العلامة نفسه. وللرسائل التي تطلب رسوم توصيل راجع فحصها بـ Circle to Search، وللاحتيال المكتوب بعربية سليمة اقرأ ما يقوله FBI.
هل أترك التسوق بالذكاء الاصطناعي؟
لا حاجة لذلك: يبقى مفيدًا في المقارنة والبحث عن بدائل. الاحتياط عند خطوة الدفع فقط، فاعتبر الرابط الذي يقترحه الشات اقتراحًا لا ضمانًا.
أي المحركات أأمن؟
أقل نسبة في هذا الاختبار لـ Gemini (4%)، لكنها دراسة واحدة لأسئلة محددة في سبتمبر، فلا تبنِ عليها ثقة مطلقة.
المصادر: The Verge، وTom’s Guide، وNetcraft.
