تجلس في مقهى وتفتح اللابتوب، فتجد شبكة جوالك غائبة عن القائمة، أو تظهر ثم ترفض الاتصال. قبل أن تعيد ضبط الشبكة وتفقد كلمات سر الواي فاي المحفوظة، هناك فحوص أقصر تسبقها في صفحة الدعم العربية من Apple.
سطر قد يوفّر عليك ساعة
تأكد أولًا أن «نقطة الاتصال الشخصية» موجودة أصلًا في الإعدادات وأن خطتك لدى شركة الاتصالات تدعمها. إن كانت موجودة، أعد تشغيل الجوال والجهاز الآخر معًا، ثم جرّب «زيادة التوافق لأقصى حد» على آيفون 12 وما بعده.
لماذا يرفض الجهاز الآخر الاتصال؟
تقول Apple إن الميزة قد تغيب أو تتعطل لأن شركة الاتصالات لم تفعّلها أو لأن الخطة لا تدعمها، وأن إعادة التشغيل وتحديث iOS وإعادة تعيين الشبكة هي الخطوات التالية. وتضيف مقالة iGeeksBlog أسبابًا شائعة أخرى: وضع الطاقة المنخفضة، ونوم شاشة الآيفون أثناء محاولة الاتصال، وتعطّل البيانات الخلوية نفسها.
لذلك رتّبنا الحلول من الأسرع إلى الأثقل، وجرّب الاتصال بعد كل خطوة كما تنصح Apple.
هل الخيار موجود في الإعدادات؟
- الإعدادات
- ←
- نقطة الاتصال الشخصية
- السماح للآخرين بالانضمام ✓
- كلمة سر Wi-Fi
- زيادة التوافق لأقصى حد
إن لم تجد «نقطة الاتصال الشخصية» أو لم تستطع تشغيلها، فالمشكلة غالبًا عند شركة الاتصالات لا في الجهاز: تتحقق Apple من تمكين الخدمة ومن دعم الخطة لها. اتصل بشركتك واسأل عن الميزة بالاسم قبل أي خطوة أخرى.
أعد تشغيل الجهازين، وحدّث iOS
أعد تشغيل الآيفون الذي يوفّر الاتصال والجهاز الذي يريد الانضمام، وليس أحدهما فقط. ثم تأكد أن الآيفون على أحدث إصدار من iOS من «الإعدادات ← عام ← تحديث البرنامج». هذه الخطوات تبدو بسيطة، لكن Apple تضعها في أول القائمة.
فعّل «زيادة التوافق لأقصى حد»
الخيار متاح في آيفون 12 وما بعده، وفي بعض أجهزة iPad الأحدث بحسب Apple. فعّله من «الإعدادات ← نقطة الاتصال الشخصية» وجرّب الاتصال من جديد؛ فقد يتعرف جهازك القديم على الشبكة بعد ذلك.
افحص الجهاز المتصل، لا الآيفون وحده
- أوقف الواي فاي ثم شغّلهعلى اللابتوب أو الجوال الذي لا يتصل.
- تأكد من اسم الشبكةهو اسم الآيفون نفسه، وقد تظهر بجانبه أيقونة نقطة الاتصال.
- راجع كلمة السرإن ظهر خطأ في كلمة السر فاقرأها من شاشة «نقطة الاتصال الشخصية» في الآيفون.
جرّب كابل USB مع ماك
إن كان الجهاز المتصل ماك، حدّث macOS ووصله بالآيفون بالكابل ووافق على الثقة بالجهاز إن طُلب منك. بعدها افتح «إعدادات النظام ← الشبكة»؛ وإن ظهر «iPhone USB» في القائمة فاجعله غير نشط ثم نشطًا (في macOS Ventura، كما تذكر Apple). وإن لم يظهر فأضفه بخطوات إعداد خدمة الشبكة.
أوقف وضع الطاقة المنخفضة
تذكر iGeeksBlog أن وضع الطاقة المنخفضة قد يقطع الاتصال، وتجده في «الإعدادات ← البطارية». هذا ليس من صفحة Apple، لكنه فحص سريع لا يضر؛.
آخر حل: إعادة تعيين إعدادات الشبكة
- الإعدادات
- ←
- عام
- ←
- نقل أو إعادة تعيين الجهاز
- ←
- إعادة تعيين
- ←
- إعادة تعيين إعدادات الشبكة
متى تتصل بشركة الاتصالات؟
إن لم تظهر الميزة أصلًا، أو اختفت بعد تغيير الخطة أو الشريحة، فالسبب قد يكون من جهة الشركة. اسأل عن تفعيل «نقطة الاتصال الشخصية» على خطتك. وإن عملت الميزة ثم توقفت بعد إعادة تعيين الشبكة، فراسل دعم Apple.
وإن كنت تبحث عن الإعداد الصحيح من الأساس، فعندنا شرح مشاركة الإنترنت من الآيفون مع اللابتوب في مقالة الهوت سبوت على آيفون وأندرويد وسامسونج.
الهوت سبوت يفصل كل دقيقة، ما السبب؟
جرّب إبقاء شاشة الآيفون مضاءة، وأوقف وضع الطاقة المنخفضة، وفعّل «زيادة التوافق لأقصى حد» إن كان جهازك آيفون 12 أو أحدث.
اختفى خيار الهوت سبوت من الإعدادات، فما الحل؟
تنصح Apple بالتحقق من تفعيل شركة الاتصالات للخدمة ومن أن خطتك تدعمها. أعد تشغيل الآيفون وحدّثه، ثم أعد تعيين إعدادات الشبكة إن لزم.
لماذا يظهر الهوت سبوت لكن لا يوجد إنترنت؟
قد تكون البيانات الخلوية معطّلة أو الباقة منتهية. فعّل البيانات الخلوية وجرّب فتح موقع من الآيفون نفسه أولًا.
هل أحتاج إلى حذف الشبكات المحفوظة قبل إعادة التعيين؟
لا، فإعادة تعيين إعدادات الشبكة تمسحها بحسب Apple. دوّن كلمات السر المهمة قبل البدء.
