تنص صفحة الخصوصية الرسمية لتطبيقات Gemini على نصيحة صريحة: لا تُدخل معلومات سرية لا تريد أن يراها مراجع. العبارة ليست تحذيرًا عامًا؛ فجوجل تقول إن جزءًا من المحادثات يراجعه بشر، منهم مزودو خدمة مدربون.
ماذا يحدث للمحادثة التي يراجعها بشر؟
بحسب الصفحة نفسها، تُفصل المحادثات المراجَعة عن حسابك قبل أن تصل إلى مزودي الخدمة، وتُحفظ حتى ثلاث سنوات. والتفصيل الذي يفاجئ كثيرين: حذف نشاطك لا يمحو المحادثات التي سبقت مراجعتها. أما حذف النشاط التلقائي فمضبوط افتراضيًا على 18 شهرًا، ويمكنك جعله 3 أو 36 شهرًا أو إيقافه.
قائمة قصيرة لما لا تكتبه
- كلمات المرور ورموز التحقق وعبارات استعادة المحافظ الرقمية.
- أرقام البطاقات والحسابات البنكية وصور الهوية وجواز السفر.
- ملفات العملاء والعقود ورواتب الموظفين وأسرار الشركة.
- التفاصيل الطبية الكاملة المقرونة باسمك أو رقم ملفك.
وهذه قائمة تحريرية مبنية على القاعدة التي تعلنها جوجل، وتنطبق على بقية الخدمات حتى لو اختلفت سياساتها، لأن الاختلاف في الاحتفاظ والمراجعة لا يلغي أن النص يغادر جهازك.
ثلاث خطوات قبل الإرسال
- استبدل الأسماء بأوصافاكتب «عميل A» و«الموظف 3» بدل الأسماء الحقيقية.
- احذف الأرقام التي تعرّف صاحبهاأرقام الهوية والجوال والعقود، وأبقِ ما يحتاجه السؤال فقط.
- اختر المحادثة المؤقتة للأسئلة الحساسةتقول جوجل إن المحادثات المؤقتة لا تُستخدم لتحسين خدماتها بمساعدة مراجعين بشريين.
وإن لم تكن تحتاج حفظ سجلك أصلًا، فإيقاف Keep Activity يمنع مراجعة محادثاتك المستقبلية لتحسين خدمات جوجل، وفق الصفحة نفسها. وخطوات الإعداد كاملة في كيف توقف Gemini عن حفظ نشاطك. ولا يعني ذلك أن جوجل لا تستخدم المحادثة إطلاقًا؛ فهي تستخدمها للرد عليك ولحماية مستخدميها.
وماذا عن بقية الخدمات؟
المدد تختلف من خدمة إلى أخرى، لكن القاعدة نفسها. فمثلًا قد تحتفظ OpenAI بسجلات الذكريات المحذوفة حتى 30 يومًا لأغراض الأمان، كما بيّنا في حذفت المحادثة ولا يزال ChatGPT يتذكر؟. لذلك لا تفترض أن زر الحذف يمحو كل أثر فورًا، واقرأ سياسة الخدمة التي تستخدمها.
وللأمن عمومًا: كثير من التطبيقات المنتحلة لأسماء الشات بوتات تسرق كلمات المرور، فراجع كيف تتأكد أنك تحمّل التطبيق الأصلي، وللتحكم بتدريب ChatGPT على محادثاتك راجع إيقاف التدريب. وما يجب أن تتأكد منه بنفسك: صفحة الخصوصية الحالية لكل خدمة تستخدمها، لأنها تتغير.
