لسنوات كان أسهل اختبار للرسالة المشبوهة أن تنظر إلى لغتها: خطأ إملائي، عبارة مترجمة حرفيًا، تركيب غريب. هذا الاختبار ضعف كثيرًا. في نشرة رسمية بعنوان «المجرمون يستخدمون الذكاء الاصطناعي التوليدي لتسهيل الاحتيال المالي» (رقم I-120324-PSA، 3 ديسمبر 2024) يقول مكتب التحقيقات الفيدرالي إن هذه الأدوات تقلّل الوقت والجهد اللازمين لخداع الضحايا، وتساعد على إصلاح الأخطاء التي قد تكشف الاحتيال.
لا تحكم على الرسالة بجودة لغتها، بل بما تطلبه منك وبالقناة التي وصلتك منها. ومهما كان الطلب مقنعًا، تحقق بالاتصال بالجهة عبر رقم تبحث عنه أنت، لا رقم ورد في الرسالة.
أربع قنوات يستعملها المحتال
يلخّص FBI استخداماتهم في أربعة أنواع:
- النصوص: رسائل إقناع وتصيّد موجّهة وعمليات احتيال عاطفي واستثماري، وحسابات اجتماعية مزيفة، وترجمة الرسائل لإخفاء الأخطاء اللغوية، وبناء مواقع استثمار في العملات المشفرة، ووضع روبوتات محادثة على مواقع احتيالية تدفعك نحو روابط خبيثة.
- الصور: صور شخصية مزيفة وهويات مزورة (شرطة وجهات حكومية ومصارف)، وتأييدات مزيفة لمشاهير، وصور كوارث لجمع تبرعات احتيالية.
- الأصوات: تقليد صوت قريب أو شخصية عامة لطلب مال، غالبًا بتمثيل موقف طارئ.
- الفيديو: مقاطع لمدراء أو رجال أمن أو مسؤولين، وفي مكالمات فيديو مباشرة «لإثبات» أن المحتال حقيقي.
عند وصول رسالة أو مكالمة مشبوهة
- توقف قبل الردالاستعجال والخوف أداتان مألوفتان عند المحتالين، وعلامة تستحق الانتباه حين يرافقها طلب مال أو بيانات.
- اقطع المكالمة وابحث عن الرقم بنفسكهذه نصيحة FBI: تحقق بالاتصال بالجهة عبر معلومات تصل إليها من مصدر رسمي، لا من الرسالة.
- لا ترسل مالًا ولا بطاقات هدايا ولا عملات مشفرةلأشخاص لم تلتقِ بهم أو لا تعرفهم إلا عبر الإنترنت أو الهاتف.
- لا تشارك معلومات حساسةمع من تعرفت عليهم عبر الإنترنت أو الهاتف.
نصائح FBI الأخرى
- اتفقوا في العائلة على كلمة سرّية تُستخدم للتحقق من الهوية في حالات الطوارئ.
- افحص الصور والفيديو: أيدٍ أو أقدام مشوّهة، أسنان أو عيون غريبة، وجوه غير منتظمة، ظلال خاطئة، تأخّر في الصوت أو عدم تطابقه مع الفم، وحركة غير طبيعية.
- أصغِ إلى النبرة واختيار الكلمات للتمييز بين مكالمة حقيقية من قريب وصوت مستنسخ.
- قلّل ما تنشره من صورك وصوتك، واجعل حساباتك الاجتماعية خاصة واقبل المتابعين من تعرفهم.
لماذا قد تبدو الرسائل المحتالة بالعربية سليمة الآن؟
لأن FBI يذكر أن المحتالين يترجمون الرسائل لإخفاء الأخطاء النحوية، فصار بإمكان من لا يتقن لغتك أن يرسل إليك نصًا نظيفًا.
أين أبلغ؟
إن كنت في الولايات المتحدة فلدى FBI موقع IC3 (ic3.gov) للبلاغات. وفي بلدك أبلغ الشرطة أو جهة مكافحة الجرائم الإلكترونية، ومصرفك إن كان المال مرتبطًا بحساب.
ولمزيد من الحماية: كيف تكشف استنساخ الصوت في مكالمة بصوت ابنك، وتطبيقات ذكاء اصطناعي مزيفة تسرق كلمات المرور، وفعّل التحقق بخطوتين في Google وApple.
