خمسة أوامر لصاحب مشروع صغير: وصف المنتج والمنشور والرد على العميل بالعربية

صاحب المتجر الصغير يكتب المنشور والوصف والرد على العميل بنفسه، وغالبًا في آخر اليوم. هذه خمسة أوامر عربية تعطيك مسودة صالحة للتعديل في دقائق، بدل الصفحة البيضاء. اكتبها كما هي، وغيّر ما بين الأقواس المربعة فقط.

وصف منتج يبيع

اكتب وصفًا لمنتج [اسم المنتج] لمتجر إلكتروني يخاطب [الجمهور: مثلًا ربات البيوت في الخليج]. المزايا الحقيقية: [ميزة 1]، [ميزة 2]، [ميزة 3]. السعر [السعر]. اجعل الوصف في ثلاث فقرات قصيرة بنبرة ودودة، ولا تضف ميزة لم أذكرها.

جملة «لا تضف ميزة لم أذكرها» تحميك من وعود لا يستطيع منتجك الوفاء بها.

منشور إنستغرام وتيك توك

أعطني 3 أفكار لمنشورات قصيرة عن [المنتج أو الخدمة] لحساب [نوع النشاط]. لكل فكرة: جملة افتتاحية تشد الانتباه، ونص لا يزيد عن 40 كلمة، ودعوة لإجراء واحد (الطلب أو الاستفسار)، و5 وسوم عربية مناسبة.

اطلب ثلاث أفكار وليس واحدة، فاختيارك من بينها أسرع من إصلاح فكرة ضعيفة.

رد على عميل غير راضٍ

وصلتني هذه الرسالة من عميل: "[نص الرسالة]". اكتب ردًا محترمًا وقصيرًا يعتذر عن المشكلة دون الاعتراف بما لا أعرفه بعد، ويعرض عليه [الحل: استبدال/استرجاع/خصم]، ويطلب منه رقم الطلب. استخدم لهجة بيضاء قريبة من الخليجي المهذب.

اقرأ الرد قبل إرساله، وعدّل أي التزام لا تستطيع تنفيذه.

رسالة واتساب للعملاء القدامى

اكتب رسالة واتساب من 3 أسطر لعملاء اشتروا مني سابقًا، أعلن فيها عن [العرض أو المنتج الجديد] لمدة [المدة]. لا تبدأ بكلمة "عزيزي العميل". اجعلها شخصية وغير مزعجة، وانتهِ بسؤال بسيط يسهّل عليهم الرد.

حفظ هذا الأمر يوفر عليك صياغة الرسالة كل مرة، لكن لا ترسلها لمن لم يوافق على استقبال رسائلك.

خطة محتوى لأسبوع

أنا أدير [نوع المشروع] وأنشر 4 مرات في الأسبوع. ضع لي جدول محتوى لأسبوع واحد: اليوم، ونوع المنشور (صورة/فيديو قصير/قصة)، والفكرة في سطر، والهدف (بيع/تفاعل/ثقة). نوّع بين المحتوى التعليمي والعروض.

بعد أن تتقن هذا الأمر، ارجع إليه كل أسبوع وغيّر الفكرة فقط.